Widerrufsrecht

Zuletzt aktualisiert: 3. Oktober 2026

Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht

Wenn Sie als Verbraucher kaufen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen und jeden Artikel zurücksenden. Die 14 Tage beginnen an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person den Artikel erhalten. Wird Ihre Bestellung in mehreren Paketen geliefert, beginnen die 14 Tage an dem Tag, an dem das letzte Paket ankommt.

So fordern Sie eine Rücksendung an

1. Senden Sie uns innerhalb der 14 Tage eine Nachricht über unsere Kontaktseite. Nennen Sie Ihre Bestellnummer und sagen Sie, welche Artikel Sie zurücksenden möchten. Sie können auch das Formular am Ende dieser Seite verwenden, müssen es aber nicht.
2. Wir antworten mit der Rücksendeadresse und Hinweisen.
3. Senden Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen zurück, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie sie zurücksenden.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung der Artikel tragen Sie. Ist der Artikel defekt, beschädigt oder nicht der bestellte, übernehmen wir sie.

Zustand zurückgesendeter Artikel

Sie dürfen einen Artikel öffnen und prüfen, wie Sie es in einem Geschäft tun würden. Wurde er darüber hinaus benutzt und hat dadurch an Wert verloren, können wir die Rückerstattung um diesen Wertverlust kürzen.

Rückerstattungen

Wir erstatten den Preis der zurückgesendeten Artikel und die Standardlieferkosten, die Sie dafür bezahlt haben. Wir zahlen die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag aus, an dem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie widerrufen, und zwar mit der Zahlungsmethode, mit der Sie bezahlt haben. Wir können warten, bis die Artikel wieder bei uns sind oder bis Sie nachweisen, dass Sie sie abgeschickt haben, je nachdem, was zuerst eintritt.

Defekte, beschädigte oder falsche Artikel

Teilen Sie es uns über unsere Kontaktseite mit und hängen Sie ein Foto an, wenn Sie können. Sie erhalten kostenlos eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

Nach EU-Verbraucherrecht hat jeder Artikel eine gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren ab Lieferung. Diese Rückerstattungsrichtlinie schränkt die Gewährleistung nicht ein.

Widerrufsformular

Sie können diesen Text in eine Nachricht an uns kopieren:

An ChristmasAdvents: Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: [Artikel]. Bestellt am [Datum], erhalten am [Datum]. Bestellnummer: [Nummer]. Name: [Ihr Name]. Anschrift: [Ihre Anschrift]. Datum: [heutiges Datum].