Tagastuspoliitika
Viimati uuendatud: 3. oktoober 2026
Teie 14-päevane taganemisõigus
Kui ostate tarbijana, saate tellimuse tühistada ja iga eseme tagastada 14 päeva jooksul ilma põhjust esitamata. 14 päeva algavad päeval, mil teie või teie nimetatud isik eseme kätte saab. Kui teie tellimus saabub mitme pakina, algavad need päeval, mil saabub viimane pakk.
Kuidas tagastust taotleda
- Saatke meile 14 päeva jooksul sõnum meie kontaktilehe kaudu. Märkige tellimuse number ja see, milliseid tooteid soovite tagastada. Võite kasutada ka selle lehe allosas olevat vormi, kuid see ei ole kohustuslik.
- Vastame tagastusaadressi ja juhistega.
- Saatke esemed tagasi 14 päeva jooksul pärast seda, kui olete meile tagastamisest teatanud.
Tagastuse postikulu
Esemete tagasisaatmise kulu kannate teie. Kui ese on vigane, kahjustatud või mitte see, mida tellisite, kanname kulu meie.
Tagastatud esemete seisukord
Te võite eseme avada ja seda üle vaadata, nagu teeksite seda poes. Kui seda on kasutatud rohkem ja ese on selle tõttu väärtust kaotanud, võime tagasimakset selle väärtuse languse võrra vähendada.
Tagasimaksed
Me tagastame tagastatud esemete hinna ja nende eest makstud tavatarne tasu. Maksame tagasi 14 päeva jooksul päevast, mil teatasite meile tühistamisest, kasutades makseviisi, millega maksite. Võime oodata, kuni esemed on meile tagasi jõudnud või kuni esitate tõendi, et need postitasite, olenevalt sellest, kumb on varem.
Vigased, kahjustatud või valed esemed
Andke meile sellest teada meie kontaktilehe kaudu ja lisage võimaluse korral foto. Saate remondi, asendustoote või tagasimakse teile kulutusi tekitamata.
ELi tarbijaõiguse kohaselt on igal esemel kahe aasta pikkune seaduslik garantii alates tarnimisest. See tagastuspoliitika ei piira seda garantiid.
Taganemisavaldus
Selle teksti võite kopeerida meile saadetavasse sõnumisse:
ChristmasAdvents: ma teatan käesolevaga, et taganen oma müügilepingust järgmiste kaupade osas: [esemed]. Tellitud [kuupäev], kätte saadud [kuupäev]. Tellimuse number: [number]. Nimi: [teie nimi]. Aadress: [teie aadress]. Kuupäev: [tänane kuupäev].