Visszatérítési szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. október 3.

14 napos ellállási jog

Ha fogyasztóként vásárol, indoklás nélkül ellállhat a rendelésétől, és 14 napon belül visszaküldheti bármelyik terméket. A 14 nap azon a napon kezdődik, amelyen Ön vagy az Ön által megnevezett személy átveszi a terméket. Ha a rendelése több csomagban érkezik, a 14 nap az utolsó csomag megérkezésének napján kezdődik.

Hogyan kérheti a visszaküldést

  1. Küldjön nekünk üzenetet a kapcsolati oldalon keresztül a 14 napon belül. Adja meg a rendelésszámot, és írja meg, mely termékeket szeretné visszaküldeni. Használhatja az oldal alján található űrlapot is, de nem kötelező.
  2. Válaszolunk a visszaküldési címmel és az útmutatóval.
  3. Küldje vissza a termékeket attól számított 14 napon belül, hogy jelezte nekünk a visszaküldést.

Visszaküldési postaköltség

A termékek visszaküldésének költségét Ön fizeti. Ha a termék hibás, sérült, vagy nem az, amit rendelt, a költséget mi álljük.

A visszaküldött termékek állapota

A terméket felbonthatja és megvizsgálhatja úgy, ahogyan egy üzletben tenné. Ha ezen túl használta, és emiatt értékét vesztette, a visszatérítést ennek az értékcsökkenésnek az összegével csökkenthetjük.

Visszatérítés

Visszatérítjük a visszaküldött termékek árát és az Ön által fizetett normál szállítási díjat. A visszatérítést attól a naptól számított 14 napon belül fizetjük ki, amelyen Ön jelezte az ellállást, ugyanazzal a fizetési móddal, amellyel fizetett. Megvárhatjuk, amíg a termékek visszaérkeznek hozzánk, vagy amíg Ön igazolást küld a feladásról, attól függően, hogy melyik következik be előbb.

Hibás, sérült vagy téves termékek

Jelezze nekünk a kapcsolati oldalon keresztül, és ha tudja, csatoljon fényképet. Javítást, cserét vagy visszatérítést kap, ez az Ön számára költségmentes.

Az uniós fogyasztóvédelmi jog szerint minden termékre a kézbesítéstől számított két év törvényi szavatosság vonatkozik. Ez a szabályzat nem korlátozza ezt a szavatosságot.

Ellállási nyilatkozat

Ezt a szöveget bemásolhatja a nekünk küldött üzenetbe:

A ChristmasAdvents részére: Ezúton értesítem, hogy ellállok az alábbi áruk adásvételére irányuló szerződéstől: [termékek]. Megrendelés dátuma: [dátum], átvétel dátuma: [dátum]. Rendelésszám: [szám]. Név: [az Ön neve]. Cím: [az Ön címe]. Dátum: [a mai dátum].