Termeni de utilizare

Ultima actualizare: 4 octombrie 2026

1. Cine suntem

ChristmasAdvents este magazinul online de la christmasadvents.com. Este administrat de [Denumirea juridică, adresa și numărul de înregistrare ale vânzătorului: de adăugat înainte de lansare]. Ne puteți contacta prin pagina noastră de contact.

2. Ce cuprind acești termeni

Acești termeni se aplică fiecărei comenzi plasate în magazinul nostru. Dacă cumpărați în calitate de consumator, nimic din ei nu vă elimină drepturile pe care vi le oferă legislația privind consumatorii din țara dumneavoastră.

3. Produse și prețuri

Prețurile sunt în euro și includ toate taxele aplicabile. Costul livrării se adaugă la finalizarea comenzii și este afișat înainte de plată. Fotografiile produselor provin de la furnizorii noștri, așa că culorile și micile detalii ale produsului primit pot diferi ușor.

4. Plasarea unei comenzi

Când plasați o comandă, faceți o ofertă de cumpărare. Contractul dintre noi se încheie în momentul în care vă trimitem e-mailul de confirmare a comenzii. Dacă nu putem onora o comandă, de exemplu pentru că un produs nu mai este în stoc sau pentru că un preț a fost afișat greșit, vă anunțăm fără întârziere și vă rambursăm tot ce ați plătit.

5. Plata

Plătiți la finalizarea comenzii, cu una dintre metodele de plată afișate acolo. Plățile sunt gestionate de furnizorii noștri de plăți. Noi nu vedem și nu stocăm niciodată datele complete ale cardului dumneavoastră.

6. Livrarea

Produsele vă sunt trimise direct din depozitele furnizorilor noștri. Costurile și termenele de livrare estimate se găsesc în politica noastră de livrare. Riscul de pierdere sau de deteriorare vă revine în momentul în care dumneavoastră, sau o persoană indicată de dumneavoastră, primiți produsul.

7. Dreptul dumneavoastră de retragere

Dacă cumpărați în calitate de consumator, puteți anula comanda în termen de 14 zile de la primirea ei, fără a oferi un motiv. Politica noastră de rambursare explică modul în care puteți face acest lucru.

8. Produse defecte și garanția legală

Fiecare produs beneficiază de o garanție legală de doi ani de la livrare, conform legislației UE privind protecția consumatorilor. Dacă un produs este defect sau nu corespunde descrierii, contactați-ne și veți primi o reparație, un produs de înlocuire, o reducere de preț sau o rambursare, conform prevederilor legii.

9. Răspunderea noastră

Răspundem pentru pierderile sau daunele pe care le suferiți și care sunt o consecință previzibilă a încălcării acestor termeni de către noi sau a faptului că nu am depus diligența rezonabilă. Nu excludem și nu limităm răspunderea noastră în cazurile în care legea nu permite acest lucru. Aceasta include răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzate de neglijență, pentru fraudă și pentru drepturile dumneavoastră legale în calitate de consumator. Produsele noastre se vând pentru uz personal, așa că nu răspundem pentru pierderi cu caracter comercial.

10. Utilizarea acestui site

Conținutul acestui site, inclusiv textele și designul, ne aparține nouă sau furnizorilor noștri. Nu îl puteți copia în scop comercial fără permisiune.

11. Datele personale

Politica noastră de confidențialitate explică modul în care folosim datele dumneavoastră personale.

12. Reclamații și litigii

Vă rugăm să ne contactați mai întâi prin pagina noastră de contact. Răspundem în termen de 14 zile. Dacă nu putem soluționa reclamația dumneavoastră, consumatorii din Lituania se pot adresa Autorității de Stat pentru Protecția Drepturilor Consumatorilor (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, vvtat.lrv.lt) pentru soluționarea extrajudiciară a litigiului. Consumatorii din alte țări ale UE pot solicita ajutorul Centrului European al Consumatorilor din țara lor.

13. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea Republicii Lituania. Dacă sunteți consumator și locuiți într-o altă țară a UE, vă păstrați protecția oferită de legile imperative privind consumatorii din țara respectivă și puteți introduce o acțiune în instanțele din locul în care locuiți.

14. Modificări ale acestor termeni

Putem actualiza acești termeni. Versiunea publicată în ziua în care plasați comanda se aplică acelei comenzi.

15. Garanția de doi ani

Garanția legală prevăzută de legislația UE privind protecția consumatorilor, pentru fiecare produs. Secțiunea 8 explică ce puteți solicita dacă un produs este defect.